Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt üblicherweise 4–7 Werktage nach Versand.

Wir liefern derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält, sofern verfügbar, eine Sendungsnummer und einen Link zur Sendungsverfolgung.

Der Versand erfolgt über zuverlässige Versanddienstleister und lokale Zustellpartner. Der konkrete Versanddienstleister kann je nach Verfügbarkeit, Lieferadresse und Paketgröße variieren.

Ja. Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zur Rückgabe anmelden, sofern die Ware ungetragen, sauber, unbeschädigt und vollständig mit Etiketten, Zubehör und Originalverpackung zurückgesendet wird.

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail unter info@sneakerdistrict24.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an. Anschließend teilen wir Ihnen die passende Rücksendeadresse und weitere Anweisungen mit.

Bei regulären Rücksendungen wegen Nichtgefallen, falscher Größe oder Meinungsänderung trägt der Kunde die unmittelbaren Rücksendekosten. Bei nachweislich defekter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir die Rücksendekosten nach vorheriger Prüfung.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 7 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Nein. Es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an.

Wir akzeptieren aktuell PayPal, Apple Pay, Visa und Mastercard. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen zusätzlich im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, prüfen wir gerne, ob eine Änderung oder Stornierung noch möglich ist. Kontaktieren Sie uns dafür bitte so schnell wie möglich per E-Mail.

Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, senden Sie uns bitte zeitnah eine E-Mail an info@sneakerdistrict24.com mit Ihrer Bestellnummer und aussagekräftigen Fotos des Artikels, der Verpackung und des Mangels. Wir prüfen den Fall schnellstmöglich und bieten Ihnen eine passende Lösung an.

Unser Kundenservice ist montags bis samstags von 08:00 bis 19:30 Uhr erreichbar.
E-Mail: info@sneakerdistrict24.com
Telefon: +49 3222 1808004

Sneaker District24 wird betrieben von:
WS Shopping LTD
Office 3906, 39th Floor, The Center,
99 Queen's Road Central,
Central, Hong Kong